Russian Belarusian English
220089, г.Минск, ул. Пермская, 50
Справка
+375 17 302-47-41
+375 17 316-43-93
Вызов врача на дом
+375 17 318-65-26 (с 7-30 до 15-00)

Кабинет 99 – оформление справок и листов нетрудоспособности. (с 8-00 до 16-00)
Горячая линия:
+375 17 275-56-06
ПН-ПТ: 07:00-20:00
СБ: 08:30-16:00

Правила внутреннего распорядка для пациентов (законных представителей) УЗ «12-я городская детская поликлиника»

ПРАВИЛА ВНУТРЕННЕГО РАСПОРЯДКА ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ (ЗАКОННЫХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ) УЗ «12-Я ГОРОДСКАЯ ДЕТСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА»

  1. Общие положения
  • Правила внутреннего распорядка для пациентов (законных представителей) (далее - Правила) разработаны на основании Закона Республики Беларусь от 18 июня 1993 года № 2435-XII «О здравоохранении» с изменениями и дополнениями, постановления Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 30 октября 2015 года № 104 «Об утверждении примерных правил внутреннего распорядка для пациентов», иных нормативных правовых актов.

1.2. Правила регламентируют порядок обращения пациента в УЗ «12-я городская детская поликлиника», определяют порядок обращения пациента (законного представителя) в поликлинику, права и обязанности пациента, порядок разрешения конфликтных ситуаций, порядок выдачи справок, выписок из медицинской документации организацией здравоохранения, время работы поликлиники и ее должностных лиц, информацию о запрете, информацию о перечне платных услуг и порядке их оказания, другие сведения, имеющие существенное значение для реализации прав пациента.

1.3. Правила распространяются на всех пациентов (законных представителей), находящихся в УЗ «12-я городская детская поликлиника».

1.4. С Правилами пациенты (законные представители) знакомятся устно.

1.5. Правила размещаются в общедоступных местах на информационных стендах поликлиники, на сайте поликлиники 12gdp.by, в том числе в регистратуре.

  1. Порядок обращения пациента (законного представителя) в УЗ «12-я городская детская поликлиника»

2.1. В целях профилактики заболеваний, своевременной диагностики и лечения, граждане Республики Беларусь закрепляются за организациями здравоохранения по их месту жительства (месту пребывания), а также имеют право на получение медицинской помощи в государственных учреждениях здравоохранения вне их места жительства (места пребывания) по заявлению о временном закреплении за учреждением на определенный период с разрешения руководителя (его заместителя).

2.2. Каждый гражданин Республики Беларусь также имеет право получить медицинскую помощь в государственной и негосударственной организации здравоохранения, у индивидуальных предпринимателей, осуществляющих медицинскую деятельность, за счет собственных средств, средств юридических лиц и иных источников, не запрещенных законодательством.

2.3. Регистратурой поликлиники при первичном обращении пациент (законный представитель) направляется в приемную главного врача для оформления заявления о закреплении за учреждением здравоохранения по территориальному принципу, далее направляется на территориально закрепленный педиатрический участок, где оформляется «История развития ребенка» (форма 112/у) или уточняются сведения в имеющейся медицинской документации.

2.4. При временном закреплении несовершеннолетнего гражданина Республики Беларусь вне его места жительства (места пребывания) администрацией поликлиники делается запрос в учреждение здравоохранения, за которым несовершеннолетний гражданин Республики Беларусь был закреплен по своему месту жительства (месту пребывания), о предоставлении выписок из медицинских документов согласно установленному законодательству.

2.5. Закрепление за учреждением здравоохранения несовершеннолетнего гражданина Республики Беларусь вне его места жительства (места пребывания) осуществляется по заявлению его законного представителя (родителя, усыновителя, опекуна, попечителя) при обращении в приемную главного врача и предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорт).

2.6. Решение о временном закреплении за поликлиникой несовершеннолетнего гражданина Республики Беларусь вне его места жительства (места пребывания) для получения медицинской помощи в поликлинике принимается главным врачом поликлиники в течение одного дня со дня обращения законного представителя и оформляется в форме соответствующей резолюции на заявлении о временном закреплении. О принятом решении не позднее трех дней со дня его принятия ответственное лицо письменно уведомляет государственное учреждение здравоохранения, за которым гражданин Республики Беларусь был закреплен по своему месту жительства (месту пребывания). После получения письменного уведомления ответственное лицо государственного учреждения здравоохранения, за которым гражданин Республики Беларусь был закреплен по своему месту жительства (месту пребывания), высылает в 5-дневный срок в государственное учреждение здравоохранения, за которым гражданин Республики Беларусь закреплен вне его места жительства (места пребывания) Выписку из медицинских документов» (форма 1здр/у). Закрепление несовершеннолетнего для оказания медицинской помощи за поликлиникой осуществляется после получения письменной информации об откреплении по предыдущему месту жительства ребенка.

2.7. Пациент (законный представитель) не позднее семи дней до окончания срока, на который он был закреплен для получения медицинской помощи в поликлинике вне своего места жительства (места пребывания), обязан обратиться в поликлинику с заявлением об откреплении его от оказания медицинской помощи в поликлинике либо с заявлением о продлении срока, на который он был закреплен за поликлиникой.

2.8. Открепление от обслуживания в поликлинике несовершеннолетнего осуществляется его законным представителем (родители, усыновители, опекуны, попечители) пациента с обязательным предъявлением документа, удостоверяющего личность (паспорт, вид на жительство, удостоверение беженца) и в соответствии с постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 22 декабря 2008г. № 229 «Об утверждении Инструкции о порядке оказания медицинской помощи гражданам Республики Беларусь вне их места жительства (места пребывания) и признании утратившим силу постановления Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 10 июня 2002 г. № 29».

2.9. Медицинская помощь детям осуществляется по территориальному принципу непосредственно в поликлинике и на дому.

2.10. При необходимости получения медицинской помощи пациент (законный представитель)  обращается в регистратуру поликлиники, которая является её структурным подразделением, обеспечивающим регистрацию пациентов на прием к врачу или регистрацию вызова врача на дом.

2.11. В регистратуре поликлиники для пациента подбирается медицинская документация (ф. 112/у – история развития ребенка) и передается соответствующему врачу.

2.12. Всю информацию об изменении режима работы учреждения, а также специалистов поликлиники пациент (законный представитель) может получить на информационных стендах, официальном сайте или в регистратуре поликлиники.

2.13. Оказание медицинской помощи несовершеннолетним производится в сопровождении одного из родителей (законного представителя) или лица, фактически осуществляющего уход за ребенком, в целях получения согласия на необходимое медицинское вмешательство. Несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет имеют право самостоятельно давать согласие на простое медицинское вмешательство.

2.14. Организация предварительной записи пациентов на прием к врачу УЗ «12-я городская детская поликлиника» осуществляется при их непосредственном обращении в регистратуру, по телефону 316-43-93, 302-47-41, при помощи сети Интернет 12gdp.by, talon.by.

2.15. Для удобства пациентов и учета их посещений в регистратуре осуществляется предварительная запись к врачам-специалистам и врачам-педиатрам участковым.

2.15.1. Талоны к врачам-специалистам (хирург, ортопед, аллерголог, эндокринолог, гастроэнтеролог, пульмонолог), выдаются на педиатрических участках.

2.15.2. Организация предварительной записи на прием к врачу - педиатру участковому, врачам-специалистам (детский невролог, оториноларинголог, детский кардиоревматолог, реабилитолог и др.), учителю-дефектологу осуществляется при непосредственном обращении в регистратуру, по телефону 316-43-93, 302-47-41, через интернет на сайте 12gdp.by., talon.by.

2.15.3. Вторник – день здорового ребенка. Осуществляется прием здоровых детей до 3-х лет врачами педиатрами участковыми, врачами-специалистами, клинико-диагностической лабораторией.

2.16. Пациент имеет право вызова врача-педиатра участкового на дом при непосредственном обращении в регистратуру и по телефону 318-65-26, а также посредством отправления электронного письма на адрес электронной почты поликлиники Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

2.17. Информацию о времени приема врачами всех специальностей, с указанием номера кабинета, о правилах вызова врача на дом, об организации предварительной записи, о времени и месте приема посетителей главным врачом и его заместителями пациент может получить в регистратуре в устной форме, наглядно на информационных стендах, на сайте поликлиники 12gdp.by, а также на сайте talon.by.

2.18. При состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства (травма, отравление, судороги, стойкое повышение температуры тела выше 38,5 С, другие состояния и заболевания, угрожающие жизни или здоровью гражданина, или окружающих его лиц) пациенту (законному представителю) необходимо обратиться в службу скорой (неотложной) медицинской помощи по телефону 103.

3.Порядок разрешения конфликтных ситуаций между поликлиникой и пациентом.

  3.1. В случае нарушения прав пациента, пациент (законный представитель) имеет право на обращение путем подачи письменных, электронных или устных обращений, а также путем внесения замечаний и (или) предложений в книгу замечаний и предложений, позвонив на горячую линию поликлиники по телефону 275-56-06.

Обращения излагаются на белорусском или русском языке.

3.2. Письменные (электронные) обращения граждан, должны содержать:

- наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;

- фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы);

- изложение сути обращения;

- личную подпись гражданина (граждан);

- адрес электронной почты заявителя (для электронных обращений).

3.3. Замечания и (или) предложения вносятся в книгу замечаний и предложений в соответствии с формой книги замечаний и предложений, установленной постановлением Совета Министров Республики Беларусь 16.03.2005г. № 285.

Текст обращения должен поддаваться прочтению. Рукописные обращения должны быть написаны четким, разборчивым почерком. Не допускается употребление в обращениях нецензурных либо оскорбительных слов или выражений.

3.4. Письменные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если:

- обращения не соответствуют требованиям,

- обращения содержат вопросы, решение которых не относится к компетенции организации, в которую они поступили, в том числе, если замечания и (или) предложения, внесенные в книгу замечаний и предложений, не относятся к деятельности этой организации,

- пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;

- заявителем подано повторное обращение, в том числе внесенное в книгу замечаний и предложений, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;

- с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам.

3.5. Устные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если:

- не предъявлены документы, удостоверяющие личность заявителей, их представителей, а также документы, подтверждающие полномочия представителей заявителей;

- обращения содержат вопросы, решение которых не относится к компетенции организации, в которой проводится личный прием;

- заявителю в ходе личного приема уже был дан исчерпывающий ответ на интересующие его вопросы либо переписка с этим заявителем по таким вопросам была прекращена;

- заявитель в ходе личного приема допускает употребление нецензурных либо оскорбительных слов или выражений.

3.6. Решение об оставлении письменного обращения без рассмотрения по существу принимают главный врач, к которому поступило обращение, или уполномоченное ими должностное лицо.

При оставлении письменного обращения без рассмотрения по существу заявитель в течение пяти дней письменно уведомляется об оставлении обращения без рассмотрения по существу с указанием причин принятия такого решения и ему возвращаются оригиналы документов, приложенных к обращению.

3.7. Анонимные обращения, не подлежат рассмотрению, если они не содержат сведений о готовящемся, совершаемом или совершенном преступлении.

3.8. Срок рассмотрения обращений, направленных в поликлинику для рассмотрения, исчисляется со дня, следующего за днем регистрации обращений. Письменные (электронные) обращения должны быть рассмотрены не позднее пятнадцати дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, - не позднее одного месяца, если иной срок не установлен законодательными актами.

3.9. Для решения конфликтных ситуаций пациенту (законному представителю) необходимо обратиться к заведующему своего отделения, в случае не решенного вопроса к заместителю главного врача по медицинской части, к главному врачу.

Пациент (законный представитель) имеет право обращаться в вышестоящую организацию:

-комитет по здравоохранению Мингорисполкома;

-Министерство здравоохранения Республики Беларусь.

  1. Права и обязанности пациента (законного представителя)

4.1. При обращении за медицинской помощью и ее получении пациент (законный представитель) имеет право на:

- выбор лечащего врача, перевод к другому лечащему врачу с разрешения главного врача поликлиники и согласия лечащего врача;

- получение медицинской помощи;

- уважительное гуманное отношение со стороны медицинских работников и других лиц, участвующих в оказании медицинской помощи;

- информацию о квалификации лечащего врача и других медицинских работников, непосредственно участвующих  в оказании ему медицинской помощи;

- обследование, лечение и нахождение в организации здравоохранения в условиях, соответствующих санитарно-эпидемиологическим требованиям;

- участие в выборе методов оказания медицинской помощи;

- отказ от оказания медицинской помощи, в том числе медицинского вмешательства, за исключением случаев, предусмотренных законодательством;

- получение в доступной форме информации о состоянии собственного здоровья;

- выбор лиц, которым может быть передана информация о состоянии его здоровья;

- отказ от внесения информации, составляющей врачебную тайну, в централизованную информационную систему здравоохранения, за исключением информации, предоставляемой организациями здравоохранения в правоохранительные органы в соответствии с абзацем вторым части одиннадцатой статьи 46 Закона «О здравоохранении»;

- ознакомление с медицинскими документами, имеющимися в организации здравоохранения и отражающими информацию о состоянии его здоровья, фактах обращения за медицинской помощью;

- сохранение медицинскими работниками в тайне информации о факте его обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе и иных сведениях, полученных при его обследовании и лечении, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами;

- облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, всеми методами оказания медицинской помощи с учетом лечебно-диагностических возможностей учреждения здравоохранения;

- реализацию иных прав в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

- подачу в письменном виде своих предложений по совершенствованию деятельности поликлиники.

Представление пациенту указанных прав не может осуществляться в ущерб здоровью других пациентов и нарушать их права и свободы.

4.2. Пациент (законный представитель) обязан:

- заботиться о собственном здоровье, принимать меры по его сохранению, укреплению и восстановлению;

- своевременно обращаться за медицинской помощью;

- уважительно относиться к медицинским работникам, к другим лицам, участвующим в оказании медицинской помощи; другим пациентам;

- предоставлять лицу, оказывающему медицинскую помощь, известную ему достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе о противопоказаниях к применению лекарственных средств, перенесенных и наследственных заболеваниях;

- предоставлять информацию об обращениях за медицинской помощью, а также об изменениях в состоянии здоровья;

- выполнять рекомендации медицинских работников, необходимые для реализации избранной тактики лечения, сотрудничать с медработниками при оказании медицинской помощи;

- сообщать медицинскими работниками о наличии у него заболеваний, представляющих опасность для здоровья населения, вируса иммунодефицита человека, а также соблюдать меры предосторожности при контактах с другими лицами;

- перед посещением кабинетов (особенно режимных) согласно требованиям нормативных документов, регламентирующих выполнение правил соблюдения санэпидрежима и настоящих правил, верхнюю одежду оставлять в гардеробе поликлиники в осеннее-весенне-зимний период года), детские коляски – на крытой площадке у входа в поликлинику;

- при вызове врача на дом обеспечить беспрепятственный доступ медицинским работникам поликлиники в помещение с целью осмотра пациента;

- при вызове врача на дом обеспечить безопасное пребывание медицинского работника, в том числе ограничить доступ домашних животных;

- соблюдать правила внутреннего распорядка организации здравоохранения для пациентов и бережно относится к имуществу организации здравоохранения;

- соблюдать режим работы учреждения здравоохранения в целом, его структурных подразделений и кабинетов;

- уточнить информацию о наличии врача-специалиста, запланированного по предварительной записи, в день обращения за медицинской помощью;

- заказывать амбулаторную карту за 15 минут до приёма у врача;

- при посещении зала ЛФК, кабинета массажа, физиотерапевтических кабинетов, соблюдать тишину (не разговаривать, не комментировать ход процедур (занятий)).

- производить фото и видеосъемку в медицинских кабинетах с разрешения администрации и письменного согласия физических лиц попадающих в кадр (ст. 17,18 Закона РБ от 10.11.2008 г. № 455-З «Об информации, информатизации и защите информации» с изменениями и дополнениями).

  1. Порядок предоставления информации о состоянии здоровья пациента

5.1. Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту (законному представителю) в доступной, соответствующей требованиям медицинской этики и деонтологии форме лечащим врачом, заведующим отделением или иными должностными лицами УЗ «12-я городская детская поликлиника». Она должна содержать сведения о результатах обследования, наличии заболевания, диагнозе и прогнозе, методах обследования и лечения, связанном с ним риске, возможных вариантах медицинского вмешательства и их последствиях, а также о результатах проведенного лечения и возможных осложнениях.

5.2. В отношении несовершеннолетних и лиц, признанных в установленном законом порядке недееспособными, информация о состоянии здоровья пациента предоставляется их законному представителю.

5.3. По просьбе несовершеннолетнего либо в целях осознанного выполнения им медицинских предписаний по согласованию с его законным представителем лечащим врачом несовершеннолетнему предоставляется информация о состоянии его здоровья и выбранных методах оказания медицинской помощи в доступной для его возраста форме с учетом психофизиологической зрелости и эмоционального состояния пациента.

5.4. Информация о факте обращения пациента за медицинской помощью и состоянии его здоровья, сведения о наличии заболевания, диагнозе, возможных методах оказания медицинской помощи, рисках, связанных с медицинским вмешательством, а также возможных альтернативах предлагаемому медицинскому вмешательству, иные сведения, в том числе личного характера, полученные при оказании пациенту медицинской помощи, а в случае смерти – и информация о результатах патологоанатомического исследования составляют врачебную тайну.

Предоставление информации, составляющей врачебную тайну допускается только с письменного согласия пациента (законного представителя).

Без согласия пациента (законного представителя) предоставление информации, составляющей врачебную тайну, допускается только по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Республики Беларусь.

5.5. Медицинская документация (история развития ребенка - ф.112/у) является собственностью поликлиники, хранится в установленном законодательством порядке и выдаче на руки пациентам (законным представителям) не подлежит. Учреждение здравоохранения обеспечивает хранение медицинской документации в соответствии с требованиями сохранения врачебной тайны (основание: Закон Республики Беларусь от 25 ноября 2011 г. № 323-З «Об архивном деле и делопроизводстве в Республике Беларусь», письмо Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 31.07.2009г № 02-3-10/738-355, письмо комитета по здравоохранению Мингорисполкома от 08.06.2016г №4-4/УН-740 «О хранении медицинской документации и учете детского населения»).

  1. Порядок выдачи справки о состоянии здоровья, выписки из медицинских документов, листка нетрудоспособности (справки о временной нетрудоспособности)

6.1. Порядок выдачи справок о состоянии здоровья, выписок из медицинских документов пациенту или его законному представителю в организациях здравоохранения осуществляется в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 26.04.2010 № 200 «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан» (с изменениями и дополнениями). В поликлинике предусмотрена возможность предоставления выписки из медицинских документов по заявлению гражданина, направленному на электронный адрес: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..  (c указанием цели выдачи выписки) Срок осуществления административной процедуры – в течении 5-ти рабочих дней со дня обращения, при предъявлении паспорта или иного документа, удостоверяющего личность гражданина.

Документом удостоверяющим временную нетрудоспособность по уходу за больным членом семьи, является установленной формы листок нетрудоспособности (справка о временной нетрудоспособности).

Листок нетрудоспособности является бланком строгой отчетности.

6.2. Листки нетрудоспособности (справки о временной нетрудоспособности) выдаются, продлеваются и закрываются лечащим врачом и врачебно-консультативной комиссией (далее ВКК) в установленном порядке при предъявлении документа удостоверяющего личность лица, получающего листок нетрудоспособности по уходу за больным членом семьи.

6.3. Справки при наличии оснований выдаются:

- военнослужащим, гражданам, проходящим альтернативную службу;

- лицам, получающим общее среднее, профессионально-техническое, среднее специальное, высшее, послевузовское образование и др.;

- лицам, осуществляющим уход за больным ребенком в возрасте до 14 лет, если нуждается в уходе по истечении 14-дневного срока, удостоверенного листком нетрудоспособности;

- лицам, осуществляющим уход за больным ребенком, достигшим 14-летнего возраста, при оказании ему медицинской помощи в амбулаторных условиях, если ребенок по заключению врачебно-консультационной комиссии организации здравоохранения (далее - ВКК) нуждается в уходе по истечении 7-дневного срока, удостоверенного листком нетрудоспособности;

- лицам, осуществляющим уход за ребенком в возрасте до 3 лет в случае смерти матери во время родов (в послеродовом периоде);

- лицам, осуществляющим уход за ребенком в возрасте до 10 лет, посещающим учреждение дошкольного или общего среднего образования, в период проведения в указанном учреждении санитарно-противоэпидемических мероприятий.

6.4. Выдача и продление документа, удостоверяющего временную нетрудоспособность, осуществляется врачом после личного осмотра ребенка и подтверждается записью в медицинской документации.

6.5. Полученные пациентом (законным представителем) листки нетрудоспособности и справки о временной нетрудоспособности заверяются печатями установленного образца в кабинете 207 до 16:00, после 16:00 в регистратуре поликлиники при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина Республики Беларусь, вид на жительство, удостоверение беженца).

6.6. Листок нетрудоспособности выдается, продлевается и закрывается в одной организации здравоохранения.

6.7. В случае обращения пациента за медицинской помощью в организацию здравоохранения вне места жительства (места пребывания) листок нетрудоспособности выдается с разрешения главного врача (руководителя), а при его отсутствии - председателя ВКК или лица, которому приказом руководителя организации здравоохранения предоставлено право решения данного вопроса.

  1. Правила поведения

7.1.В поликлинике запрещается:

- курение, распитие алкогольных, слабоалкогольных напитков, пива, потребление наркотических средств, психотропных веществ, их аналогов, токсических или других одурманивающих веществ. При обнаружении вышеперечисленного работники поликлиники вынуждены будут обратиться в правоохранительные органы.

- использование средств мобильной связи пациентами и их законными представителями во время оказания медицинской помощи, которое отвлекает медицинских работников от выполнения ими своих должностных обязанностей в полной мере.

- проносить в здание и служебные помещения огнестрельное, травматическое, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых либо их применение (использование) может представить угрозу для безопасности окружающих;

- выражаться нецензурной бранью;

- мусорить (бросать на пол, в раковины и унитазы вату, салфетки, упаковки, выплевывать на пол и приклеивать к стенам и к сиденьям жевательную резинку);

- выносить из учреждения медицинскую документацию, изымать из нее какие-либо документы, а так же изымать документы со стендов и из папок информационных стендов;

- размещать в помещениях и на территории поликлиники объявления без разрешения администрации;

- выполнять в учреждении функции торговых агентов, представителей и находится в иных коммерческих целях;

- преграждать проезд санитарного транспорта к зданию;

- употреблять пищу в коридорах, на лестничных маршрутах и в других помещениях;

- громко разговаривать, бегать, прыгать, шуметь, хлопать дверями;

- загрязнять и портить стены, мебель, оборудование;

- оставлять малолетних детей без присмотра.

  1. Время работы поликлиники и ее должностных лиц

8.1. Режим работы поликлиники устанавливается вышестоящей организацией, комитетом по здравоохранению Мингорисполкома, в зависимости от необходимости обеспечения потребности населения в доступной и качественной медицинской помощи.

8.2. Режим рабочего времени (время начала и окончания рабочего дня) в поликлинике устанавливается на осенне-зимний и летний периоды приказом главного врача по поликлинике в соответствии с решениями вышестоящих организаций.

8.3. Информация о времени работы поликлиники, ее должностных лицах, о времени приема главным врачом, заместителем главного врача по медицинской части, врачей всех специальностей во все дни недели с указанием часов приема и номеров кабинетов, а также адреса ближайших и дежурных аптек, поликлиник и стационаров, оказывающих экстренную помощь в вечернее, ночное время, воскресенье, праздничные дни, посетители могут получить в регистратуре в устной форме и наглядно на информационном стенде расположенном в холле 1-го этажа поликлиники или в сети Интернет на официальном сайте поликлиники 12gdp.by.

  1. Информация о перечне платных медицинских услуг и порядке их оказания

9.1.Медицинские услуги сверх установленного государством гарантированного объема бесплатной медицинской помощи являются дополнительными и оказываются на платной основе. Перечень платных видов медицинской помощи и услуг, оказываемых населению в учреждениях здравоохранения, а также порядок, условия их предоставления населению, формирование цен определяется законодательством Республики Беларусь.

9.2.Информация о платных видах медицинской помощи и услуг, оказываемых населению в УЗ «12-я городская детская поликлиника», стоимость, порядок и условия их предоставления размещена на информационных стендах поликлиники, в сети Интернет на официальном сайте поликлиники  Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., а также информацию можно узнать по телефону 3186503.

9.3.Платные медицинские услуги в УЗ «12-я городская детская поликлиника» оказываются гражданам Республики Беларусь, иностранным гражданам на основании письменных договоров.

9.4.Учреждение здравоохранения, предоставляющее платные виды медицинской помощи и услуги, несет ответственность за ненадлежащее их исполнение согласно законодательству Республики Беларусь.